Zugang zu technischer Unterstützung rund um die Uhr

Software-Support und -Wartung

Self-Service-Portal

Wir ermutigen unsere Kunden, sich an die Selbstbedienung zu gewöhnen, indem sie unsere Wissensdatenbank nutzen, in der sie schnell Antworten auf häufig gestellte Fragen finden können. Manchmal bedeutet guter Service, dass man sich vom Kunden zurückzieht und ihm die Werkzeuge an die Hand gibt, die er braucht, um Situationen selbst zu bewältigen.

Telefonische Unterstützung

Unser hochqualifiziertes Support-Team ist immer für Sie da, um Ihnen zu helfen und die Fernsteuerung Ihrer Software in komplexen Situationen zu übernehmen, falls erforderlich, aber auch für telefonische Notrufe. Wir tun unser Bestes, um einen konsistenten Service und technischen Support zu bieten, sowohl durch die Experten der Metrologic Group als auch durch unser weltweites Vertriebsnetz, und zwar so schnell wie möglich.

Software-Wartung

Wir veröffentlichen regelmäßig Softwareverbesserungen, zusätzlich zu den zweimal jährlich stattfindenden Versionsupdates. Wir achten darauf, neue Funktionen zu entwickeln, die von unseren Kunden gewünscht werden, gehen aber auch einen Schritt weiter und entwickeln die Game-Change-Fähigkeiten für die 3D-Metrologie der Zukunft. Darüber hinaus helfen wir unseren Kunden, die Effizienz der 3D-Inspektionssoftware-Systeme unter Spitzenbedingungen aufrechtzuerhalten.

Unsere Dienstleistungen zur Optimierung Ihrer 3D-Messsysteme

Zertifizierung und Kalibrierung

Mit unserer umfangreichen Erfahrung in der Kalibrierung von Koordinatenmessgeräten (KMGs) bieten wir regelmäßige Zertifizierungs- und Kalibrierungsdienste an, um die höchsten Niveaus der Genauigkeit und Wiederholbarkeit der Systeme zu gewährleisten.

Upgrade und Nachrüstung

Unser Motto lautet: "Ändern Sie nicht Ihr Messgerät. Ändern Sie einfach seine Funktionsweise". In den meisten Fällen ist es möglich, veraltete Geräte kosteneffektiv umzurüsten, indem die Veralterung der Maschinen bekämpft und ihre Leistungsfähigkeit wiederhergestellt wird.

Integration von 3D-Messsystemen

Unser Team aus Messtechnikexperten und Ingenieuren kann technische Beratung anbieten, um unseren Kunden bei der Integration von 3D-Messtechnik in eine Produktionsumgebung zu helfen. Ob es sich um bedienergeführte 3D-Messgeräte zur Messung und Analyse von Teilen in einer bestimmten Phase Ihres Herstellungsprozesses handelt, um die Aufrüstung eines bestehenden Messsystems im laufenden Betrieb oder um die Einrichtung einer automatisierten robotergestützten Qualitätskontrolle - wir haben die Lösungen und das Fachwissen, um Ihnen bei der Bewältigung der inhärenten technischen Herausforderungen zu helfen.

Begleitung und Expertise in der 3D-Metrologie

Ausbildung

Unser Ziel ist es, unseren Kunden praktische Anleitungen und Fachwissen zur Verfügung zu stellen, um ihre 3D-Messhardware und -software zu bedienen, zu programmieren und optimal zu nutzen. Wir bieten maßgeschneiderte Schulungen vor Ort und außer Haus sowie Kurse für Fortgeschrittene in dimensionaler Messtechnik an. Kontaktieren Sie uns, um zu erfahren, welche Kurse in Ihrer Region stattfinden, oder um mehr über die maßgeschneiderten Kurse zu erfahren, die wir für Sie entwickeln können. Besuchen Sie unsere Schulungsseite.

Startdienst

Zählen Sie darauf, dass wir Sie bei der Definition, Programmierung und Durchführung von Prüfprogrammen unterstützen. So können Sie die Maßkontrolle neuer Teile und Baugruppen unter den besten Bedingungen beginnen. Eine sichere Inspektion des ersten Teils kann Ihre Produktion vor unbeabsichtigten Schäden bewahren.

Outsourcing der Maßkontrolle

Eine professionelle Lösung für Überlastungen in der Produktion oder für spezielle und/oder außergewöhnliche Messanwendungen.

Kontaktieren Sie uns, um mehr über unseren Hotline-Service zu erfahren.

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Entdecken Sie unsere universelle Software-Suite

Bereiten Sie Ihr Programm vor, simulieren Sie offline mit digitalen Zwillingen, führen Sie Ihre Inspektion durch und steuern Sie sie, analysieren und korrigieren Sie in Echtzeit – mit den Lösungen der Metrologic Group.

Bereiten Sie vor.

Bereiten Sie Ihre Arbeit vor und planen Sie Ihre Inspektion

Programm

Programmieren Sie offline und simulieren Sie Ihre Inspektion

Ausführen

Online-Messung
& Erstellung von Analyseberichten

Verwalten Sie

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