Accesso al supporto tecnico 24 ore su 24

Supporto e manutenzione del software

Portale self-service

Incoraggiamo i nostri clienti a prendere l'abitudine del self-service attraverso la nostra knowledge base, dove possono cercare rapidamente le risposte alle domande più frequenti. A volte, un buon servizio significa togliersi di torno al cliente e dargli gli strumenti necessari per gestire le situazioni da solo.

Assistenza telefonica

Il nostro team di assistenza altamente qualificato è sempre a disposizione per aiutare e prendere il controllo del tuo software da remoto in situazioni complesse, se necessario, ma anche per chiamate di emergenza. Facciamo del nostro meglio per fornire un servizio e un supporto tecnico costante, sia da parte degli esperti di Metrologic Group che della nostra rete di vendita mondiale, nel minor tempo possibile.

Manutenzione del software

Rilasciamo regolarmente miglioramenti del software oltre ad aggiornamenti di versione due volte l'anno. Ci concentriamo sullo sviluppo di nuove funzionalità richieste dai nostri clienti, ma ci spingiamo anche oltre e sviluppiamo funzionalità rivoluzionarie per la metrologia 3D di domani. Inoltre, aiutiamo i nostri clienti a mantenere l'efficacia dei sistemi software di ispezione 3D in condizioni all'avanguardia.

I nostri servizi per ottimizzare i tuoi sistemi di misura 3D

Certificazione e calibrazione

Con una vasta esperienza nella calibrazione delle macchine di misura a coordinate (CMM), offriamo servizi regolari di certificazione e calibrazione per garantire i massimi livelli di accuratezza e ripetibilità del sistema.

Aggiornamenti e retrofit

Il nostro motto è "Non cambiare il tuo strumento di misura. Cambia solo il modo in cui funziona". Nella maggior parte dei casi, è possibile trasformare le apparecchiature obsolete in modo economico, combattendo l'obsolescenza delle macchine e ripristinando le prestazioni.

Integrazione di sistemi di misura 3D

Il nostro team di esperti di metrologia e di ingegneri è in grado di fornire consulenza tecnica per aiutare i nostri clienti a integrare le tecnologie di misura 3D in un ambiente di produzione. Che si tratti di apparecchiature di misura 3D controllate dall'operatore per misurare e analizzare i pezzi in una fase specifica del processo di produzione, di aggiornare un sistema di misura già in funzione o di implementare un controllo qualità robotico automatizzato, abbiamo le soluzioni e le competenze per aiutarti a superare le sfide tecniche intrinseche.

Supporto e competenza nella metrologia 3D

Formazione

Il nostro obiettivo è quello di fornire ai nostri clienti istruzioni pratiche e competenze sul funzionamento, la programmazione e l'utilizzo ottimale dell'hardware e del software di misura 3D. Offriamo sessioni di formazione su misura, sia in sede che fuori sede, e corsi avanzati di metrologia dimensionale. Contattaci per conoscere i prossimi corsi nella tua zona o per saperne di più sulla formazione personalizzata che possiamo sviluppare per te. Visita la nostra pagina dedicata alla formazione.

Servizio di avviamento

Puoi contare su di noi per aiutarti a definire, programmare ed eseguire i programmi di ispezione. In questo modo potrai iniziare l'ispezione dimensionale di nuove gamme di pezzi e assemblaggi nelle migliori condizioni possibili. Un'ispezione sicura del primo pezzo può proteggere la tua produzione da danni accidentali.

Esternalizzazione dell'ispezione dimensionale

Una soluzione professionale per i sovraccarichi di produzione o per applicazioni di misurazione speciali e/o eccezionali.

Contattaci per saperne di più sul nostro servizio di hotline

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Prepara il tuo programma, simula offline con i gemelli digitali, esegui e controlla l’ispezione, analizza e correggi in tempo reale – con le soluzioni di Metrologic Group.

Preparare

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Programma

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