Metrolog Copilot, el nuevo asistente de Metrologic Group, ya está disponible en tu cuenta de Extranet. Este nuevo chatbot actúa como un soporte de primera línea, universal y disponible en todo momento para atender eficazmente las peticiones de los clientes.
Como chatbot basado en web, Metrolog Copilot responde a preguntas sobre toda la documentación del producto X4 de Metrologic Group y guía a nuestros usuarios en el uso de nuestra solución. Funciona como un motor de búsqueda basado en el LLM (Large Language Model) impulsado por Microsoft Azure y OpenAI. Esta aplicación forma parte de un enfoque global denominado «Manufacturing Copilots / AI for Manufacturing» lanzado por SMF.
Un asistente universal
Disponible a través de un navegador web, sin necesidad de instalación ni dependencia de software, Metrolog Copilot es accesible desde el portal Extranet de Metrologic Group y solo requiere una conexión a Internet activa y un contrato de mantenimiento vigente. Es compatible con toda la gama de software de Metrologic Group.
Un asistente disponible en todo momento
Metrolog Copilot está disponible al instante, siete días a la semana, 24 horas al día. Es compatible con más de 15 idiomas e incluye entrada en lenguaje natural.
Un asistente de referencia
Metrolog Copilot proporciona acceso a documentación completa y referenciada en la que los usuarios pueden encontrar más detalles. En efecto, Metrolog Copilot actúa como un filtro antes de ponerse en contacto con el soporte técnico humano, y cada una de sus respuestas incluye un enlace a la documentación oficial pertinente para profundizar.